Con tu número de guía puedes rastrear directamente en la página de la paquetería en tiempo real
o a través de www.envia.com.

Los tiempos de entrega son de 3 a 5 días de Lunes a Viernes con un horario de 9:00am a 6:00pm y Sábados de 8:00am a 1:00pm.

Nuestro sitio lo calcula automáticamente en base al volúmen del pedido y la dirección de envío que se ingresa al IR A PAGAR el pedido una vez concluido el mismo desde el carrito de compras.
Envíos gratis en pedidos mayores a $1500 MXN.

Para recibir o retirar el envio, el receptor deberá ser mayor de 18 años, exhibir INE y la factura de compra.

Con la paquetería Quiken by Envia.com se hacen 3 intentos de entrega (si no se logra entregar se regresa a origen y no tiene costo). Con el resto de las paqueterías son 2 intentos y el costo involucrado sería el valor de una guía pero para retorno.

Si ya realizó la compra puede autorizar una persona para recibir el envío (Solo hasta 48 horas antes de la fecha de entrega pactada al momento de la venta).
Importante
Los campos Nombre, Apellido y INE, complételos con los datos del titular de la compra y en el campo Consulta, ingrese el nombre, apellido y INE de la persona a la que quieres autorizar a recibir el envío.

Recuerde que si el producto no se encuentra en condiciones o no cumple con sus expectativas puede rechazarlo en el momento de la entrega. En este caso deberás firmar el remito indicando los motivos del rechazo y luego lo contactaremos para coordinar una nueva entrega.